Как мы помогли

Реальные ситуации, с сохранением приватности

Обычно мы находят людей, когда им больно, они переживают и пытаются понять, что делать дальше. Некоторые не спят до поздней ночи из-за внезапной зубной боли. У некоторых после ужина сломался зуб. А кто-то пытается помочь ребенку, родителю или супругу, потому что ждать планового приема нельзя.

Мы не публикуем частные медицинские подробности. Эти примеры специально анонимизированы и упрощены. Они здесь, чтобы показать, как работает сервис, а не для постановки диагноза или личных стоматологических рекомендаций.

SteadyTooth — это бесплатный сервис для людей в Соединенных Штатах. Мы делимся общей информацией и помогаем людям запросить связь с лицензированным стоматологом. При неотложных, угрожающих жизни проблемах — затрудненное дыхание или глотание, распространяющийся отек по направлению к глазу или шее, или неконтролируемое кровотечение — звоните 911 или обращайтесь в ER (приемный покой).

Несколько распространенных примеров

Человек с сильной зубной болью обратился к нам поздно ночью. Он не был уверен, стоит ли ждать до утра. Он прочитал общие шаги по самостоятельной помощи, использовал холодный компресс и попытался найти помощь поблизости через get matched. Мы спросили только контактные данные и предпочтительный язык. Медицинская информация не требовалась.

Родитель, столкнувшийся с отколотым или сломанным зубом после падения, хотел быстрый и простой путь. Он использовал SteadyTooth, чтобы запросить местную связь со стоматологом, и получил понятную информацию о том, какие кабинеты могут быть доступны после рабочего времени. Мы не ставили диагноз. Мы направили его к тому, чтобы обратиться к лицензированному стоматологу.

Новый иммигрант с ограниченным знанием английского нуждался в помощи, чтобы понять, что делать дальше, и как попросить медицинскую помощь. Он воспользовался сервисом на предпочитаемом языке и отправил только контактные данные — имя, телефон, город или ZIP, как скоро нужна помощь, и предпочитаемый язык. Благодаря этому следующий шаг казался более простым и выполнимым.

У человека был отек и боль — он сначала использовал сайт, чтобы прочитать общие рекомендации по неотложным ситуациям. Также он увидел предупреждения «красных флагов»: ехать в ER при проблемах с дыханием или глотанием, отеке по направлению к глазу или шее, или при неконтролируемом кровотечении. Такая ясная сортировка может быть особенно важна, когда человек напуган.

Что мы делаем на самом деле

Мы не стоматолог, не клиника и не медицинский поставщик. Мы не осматриваем зубы, не ставим диагнозы и не даем персональные советы по лечению.

Наши действия просты. Мы предлагаем общую информацию простыми словами и помогаем людям запросить связь с лицензированным стоматологом, у которого, возможно, есть экстренная доступность. Подробнее можно узнать на how it works.

Наша форма сделана короткой — это осознанно. Мы собираем только контактные данные — медицинская информация не нужна. Это означает: никаких подробностей лечения, никаких описаний симптомов в письменном виде, никаких медицинских данных, никаких лекарств и никаких медицинских записей.

Почему людям становится спокойнее

Когда во рту болит, даже самые простые решения могут казаться сложными. Многие не знают, ждать ли, с чего начать, и как объяснить проблему на английском. Простой первый шаг может снизить стресс.

Многие посетители начинают с чтения нашей общей информации по экстренным случаям, а затем проверяют распространенные ситуации на страницах symptoms. Дальше они могут решить, нужно ли обращаться к стоматологу сразу, или, при действительно экстренных ситуациях, ехать прямо в ER.

Мы также держим процесс приватным и простым. Вам не нужно описывать свою медицинскую историю, чтобы получить помощь в подключении к стоматологу.

Несколько честных замечаний

Каждая стоматологическая экстренная ситуация отличается. Стоимость, сроки, варианты лечения и доступность кабинетов зависят от конкретного случая, стоматолога и города. Стоматологическая страховка и правила также зависят от штата.

Мы не можем обещать результат, цену, время ожидания, прием в тот же день или конкретного стоматолога. Но мы можем сделать следующий шаг понятнее.

Если вам нужна помощь прямо сейчас, вы можете get matched. Для читателя это бесплатно.