聯絡我們

如何聯絡我們

如果您需要協助使用 SteadyTooth，您可以聯絡我們的團隊。我們能協助您了解服務的基本問題，例如服務如何運作、您可以期待什麼，以及如何 進行媒合。

如果您想尋找緊急的牙科照護，最快的做法通常是使用我們的媒合表單，僅提供聯絡方式——不需要提供任何醫療資訊。我們會依照您提供的資料，協助您連結到可能能盡快為您看診的牙醫。

請不要提供治療細節、以文字描述的症狀、病史、用藥、診斷，或照片。我們只需要「聯絡意願」資訊，例如您的姓名、電話、城市或郵遞區號、您希望多久內獲得協助，以及您偏好的語言。

我們能提供哪些協助

我們可以回答您對 SteadyTooth 作為一項服務的問題。包含：對您來說是否免費、需要提供哪些資訊、語言支援有哪些，以及媒合流程如何運作。

我們也可以提供一般資訊頁面，例如 症狀 與 關於 SteadyTooth。這些資訊僅供教育用途；不屬於診斷，也不是針對個人的醫療或牙科建議。

我們不能做什麼

我們不是牙醫、診所或醫療提供者。我們無法診斷問題、審閱您的個案、告訴您需要什麼治療，也無法提供個人的醫療或牙科建議。

我們也無法處理危及生命的緊急狀況。如果您出現呼吸或吞嚥困難、腫脹正在往眼睛或脖子方向擴散，或出血無法控制，請立刻撥打 911 或前往 ER（急診）。

若是牙痛、蛀裂的牙齒、牙齒被撞掉、腫脹、出血，或牙齦膿瘍，請盡快就醫看持照牙醫。如需協助找到牙醫，您可以先從這裡開始：進行媒合。

若您正在經歷牙科緊急狀況

首先，請立刻聯絡持照牙醫。如果您需要協助在附近找到合適的牙醫，請使用 SteadyTooth 的媒合表單，僅提供聯絡方式——不需要提供任何醫療資訊。

在您安排就醫的同時，一般的自我照護可能會稍微有幫助：用溫鹽水輕輕漱口、在臉頰外敷冷敷、把撞掉的牙齒浸在牛奶裡，並依照標籤指示使用非處方止痛藥。以上只是一般步驟，您仍然需要看牙醫。

如果您不確定哪一頁最符合您的情況，請先從 症狀 開始。

關於費用與保險的簡短提醒

SteadyTooth 對讀者是免費的。如果您接受照護，任何檢查或治療費用由牙科診所自行決定，實際價格可能依個案、牙醫與城市而有所不同。

牙科保險與緊急牙科相關規則也可能因州別而不同。如果您有保險、Medicaid 或其他牙科方案，建議直接向診所詢問他們接受哪些方案，以及您可能需要自付的費用。