문의하기

문의하는 방법

SteadyTooth 사용에 도움이 필요하시면 저희 팀에 연락하실 수 있습니다. 서비스가 어떻게 진행되는지, 어떤 점을 기대하면 되는지, 그리고 매칭 받기는 방법에 대해 일반적인 질문에 답해드릴 수 있어요.

긴급한 치과 진료를 찾고 계신다면, 보통 가장 빠른 방법은 연락처 정보만으로 매칭 신청서를 작성하는 것입니다. 의료 정보는 필요하지 않습니다. 저희는 그 정보를 바탕으로, 가능한 한 빨리 진료를 도와드릴 수 있는 치과의사와 연결해드리는 데 활용합니다.

진료 내용, 증상을 글로 정리한 자료, 병력, 복용 중인 약, 진단, 사진은 보내지 말아 주세요. 저희가 필요한 것은 이름, 전화번호, 거주 도시 또는 우편번호, 도움이 필요한 시급성, 선호 언어 같은 연락 목적 정보입니다.

저희가 도와드릴 수 있는 것

저희는 서비스로서의 SteadyTooth에 대한 질문에 답해드릴 수 있습니다. 예를 들어, 이 서비스가 이용자님에게 무료인지, 어떤 정보를 공유해야 하는지, 언어 지원 여부, 그리고 매칭 절차가 어떻게 이루어지는지 등입니다.

또한 증상 및 SteadyTooth에 대해 같은 일반 정보 페이지로 안내해드릴 수 있습니다. 다만 해당 정보는 교육 목적의 자료이며, 진단이나 개인 맞춤 의료/치과 조언이 아닙니다.

저희가 할 수 없는 것

저희는 치과의사, 클리닉, 의료 제공자가 아닙니다. 문제를 진단하거나, 상황을 검토하거나, 어떤 치료가 필요한지 알려드리거나, 개인적인 의료/치과 조언을 제공할 수 없습니다.

또한 생명을 위협하는 응급 상황은 처리할 수 없습니다. 호흡이나 삼키기 곤란, 눈이나 목 쪽으로 번져가는 붓기, 또는 조절되지 않는 출혈이 있다면 지금 바로 911에 전화하거나 ER로 가세요.

치아 통증, 깨진 치아, 빠진(치아가 빠져 나온) 치아, 붓기, 출혈, 또는 치과 농양이 있는 경우에는 가능한 한 빨리 면허를 가진 치과의사를 만나세요. 치과의사를 찾는 데 도움이 필요하다면 여기부터 시작할 수 있습니다: 매칭 받기.

치과 응급이라면

먼저 면허를 가진 치과의사에게 즉시 연락하세요. 가까운 곳에서 치과의사를 찾는 데 도움이 필요하다면, 의료 정보 없이 연락처 정보만으로 SteadyTooth의 매칭 신청서를 이용해 주세요.

진료를 준비하는 동안 일반적인 자가 관리가 조금이라도 도움이 될 수 있습니다: 따뜻한 소금물로 부드럽게 가글하기, 볼(뺨) 부위에 냉찜질하기, 빠진 치아는 우유에 담가두기, 그리고 라벨에 적힌 방법대로 일반 진통제(처방전 없이 구입 가능한 통증 완화제)를 사용하기. 이들은 일반적인 단계일 뿐이며, 여전히 치과의사를 만나야 합니다.

어떤 페이지가 본인 상황에 맞는지 잘 모르겠다면 증상부터 시작해 보세요.

비용 및 보장에 대한 간단한 안내

SteadyTooth는 이용자님(독자)에게 무료입니다. 진료를 받게 되면, 어떤 검사나 치료 비용은 치과에서 정하며 케이스, 치과의사, 그리고 도시(지역)에 따라 가격이 달라질 수 있습니다.

치과 보험 적용 및 응급 치과 관련 규정 역시 주(州)마다 다를 수 있습니다. 보험, 메디케이드(Medicaid), 또는 다른 치과 플랜이 있다면, 해당 치과에 직접 어떤 것을 수락하는지와 본인이 부담할 수 있는 비용이 무엇인지 문의하는 것이 좋습니다.