在你的語言裡，於牙科尋求協助
在美國的許多牙科診所，你都可以要求語言協助。先詢問是否有口譯員，或前台工作人員是否能使用你的語言；如果你需要，也可自行安排可信任的翻譯者陪同。
先要問什麼
先直接問診所：「你們有語言協助或口譯員嗎？」這通常是最清楚、最先要做的第一步。許多診所可以使用電話口譯、視訊口譯，或提供雙語員工。
如果你是在 SteadyTooth 填寫表單，我們只需要聯絡資料——不需要任何醫療資訊。我們會使用你的姓名、電話、所在城市或 ZIP、你希望多久內得到協助，以及你的偏好語言，來幫助你與合適的牙科診所接上。
如果你想在就診前先準備，把你的問題用你的語言寫下來；只有在診所允許的情況下，才帶家人或朋友陪同。通常由專業口譯員協助，溝通會更清楚。
牙科診所的語言權利
在美國許多診所與健康照護環境中，若你不太會說英文，你通常有權獲得有意義的語言協助。實際規定可能會因州別、診所類型，以及診所如何取得付款而不同。
通常代表：診所應該用你能理解的方式，協助你了解表單內容、指示，以及你的照護事項。你可以在預約前、報到時，或直接打電話時提出。
如果診所看起來不太確定，你可以要求改跟主管或病人服務窗口溝通。你不是在刁難——你是在要求基本的溝通協助。
如何找到會用你語言的牙醫
先搜尋「會說你語言的牙醫」，再打電話確認。詢問他們是否提供口譯服務、雙語員工，或提供翻譯過的表單。
你也可以使用 我們的指南 來獲得白話說明；若你希望獲得協助，讓你的語言與時間需求能匹配到合適的牙科診所，可使用 get matched。我們不是牙醫或醫療提供者，且只提供一般資訊。
如果你需要緊急協助，例如劇烈疼痛、腫脹、牙齒斷裂或出血，請先使用我們的 症狀 頁面查看一般下一步，然後盡快聯絡持牌牙醫。
如果你覺得自己沒有被理解，該怎麼做
如果牙醫或工作人員沒有聽懂你，先停下來並請他們慢一點。請他們用更簡單的話重複，或使用口譯員。
你可以這樣說：
1. 「請說慢一點。」
2. 「請使用口譯員。」
3. 「請把它寫下來給我。」
如果你仍覺得對計畫不夠清楚，在你同意任何事情之前，請診所再為你解釋一次。你應該離開時就知道基本步驟、若有提供的費用範圍，以及什麼時候需要回診。
費用與文件
許多診所的語言協助可能是免費的，但並非每一家診所都一樣。牙科保險、文件，以及同意規則可能會因州別與診所而不同。
如果你關心費用，請要求以書面提供估價，並詢問在進行帳單或保險電話詢問時，有哪些語言協助可用。你也可以查看我們的 費用 頁面，了解牙科定價的一般資訊。
如果你是在協助父母、配偶或孩子就醫，請問診所需要你跟他們談哪些照護相關資訊。不同診所有不同的隱私規範。
先要求口譯員或雙語員工幫忙，因為在美國許多牙科診所都能用你的語言協助你更清楚理解看診內容。
SteadyTooth 是免費的配對服務，不是牙科提供者或醫療服務，也不提供醫療或牙科建議或診斷。這裡的資訊僅為一般與教育用途。若遇到危及生命的緊急狀況 — 呼吸或吞嚥困難、腫脹往眼睛或脖子擴散，或無法控制的出血 — 請打 911 或前往最近的急診（ER）。費用與照護會因個案、牙醫、城市與州而不同；請務必直接向持照牙醫確認細節。
常見問題
我可以在美國請牙醫提供口譯員嗎？
可以。很多診所可以提供電話或視訊口譯，或安排雙語員工，讓你更清楚理解整個看診過程。
牙科診所一定要用我的語言幫我嗎？
在很多情況下是的，但實際規定取決於州別與診所類型。如果診所不確定，再次要求跟主管或病人服務窗口溝通，並再次提出語言協助需求。
我可以帶自己的翻譯者去看診嗎？
你可以先詢問診所這是否可以。通常由專業口譯員更能確保準確性，但在某些情況下，如果診所允許，可信任的家人或朋友也可能提供協助。
SteadyTooth 會蒐集哪些資訊？
只需要聯絡資料——不需要醫療資訊。我們可能會詢問你的姓名、電話號碼、城市或 ZIP、你希望多久內得到協助，以及你的偏好語言，才能幫助你與合適的牙科診所接上。
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